Google Play ストアが機能しませんか? 解決方法はこちらです!

October 29, 2019

Google Play ストアは公式アプリストアであるため、Android ユーザーにとって不可欠です。問題は、アプリストアが機能しない場合はどうすればよいかということです。アプリを閲覧したり、既存のアプリを更新したり、新しいアプリをダウンロードしたりしたいのですが、何らかの理由で、Play ストアがフリーズまたはクラッシュしたり、アプリがダウンロードされないなどの問題が発生しています。解決策を共有します。

Playストアが機能しない？修正しましょう

解決策1: Playストアのキャッシュとデータを消去する

Play ストアに限らず、 Android デバイスのアプリで問題が発生した場合は、まずキャッシュをクリアする必要があります。ほとんどの場合、それだけで十分です。次の手順に従います。

設定に移動
アプリをタップ
すべてをタップ
Google Playストアを選択
キャッシュをクリアをタップ

アプリがダウンロードされない場合、または Play ストアがクラッシュし続け、前の手順が役に立たなかった場合は、データを消去する必要があります。このオプションを使用すると、保存されたすべての情報が削除されます。最後の手順を除いて、ほぼすべての手順はソリューション 1 と同じです。

設定に移動
アプリをタップ
すべてをタップ
Google Playストアを選択
データを消去をタップ

解決策2: Google Play サービスのキャッシュとデータを消去する

Google Play が機能しない場合は、Play サービスはデバイス上のすべてのアプリに不可欠であるため、これが問題の解決に役立つもう 1 つの解決策です。以下の手順に従ってください。

設定に移動
アプリをタップ
すべてをタップ
Google Playサービスを選択
キャッシュをクリアをタップ

それでも解決しない場合は、次のことを試してください。

設定に移動
アプリをタップ
すべてをタップ
Google Playサービスを選択
「データを消去」をタップします。

解決策3: 古いバージョンのPlayストアをインストールする

アプリストアが機能しない場合は、アップデートをアンインストールしてから、古いバージョンの Play ストアをダウンロードしてインストールできます。

まず、更新プログラムをアンインストールします。

設定に移動
アプリをタップ
Google Playストアをタップ
アップデートのアンインストールをクリックします

次のステップは、 Google Play ストアの古いバージョンを入手することです。最新ではありませんが、古すぎるバージョンでもありません。www.apkmirror.com などのサイトで、利用可能なアプリのバージョンを確認できます。このサイトには、すべてのバージョンがリストされています。うまくいけば、アプリをインストールすると、Play ストアを開くことができ、フリーズ、クラッシュ、アプリがダウンロードされないなどの問題がなくなります。

解決策4: Googleアカウントのリセット

ほとんどの場合、前述の解決策のいくつかで、アプリストアが機能しない問題が解決されます。それでも問題が解決せず、Play ストアを開けない場合は、Google アカウントのリセットを実行する必要があります。方法は次のとおりです。

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アカウントをタップ
アカウント管理でGoogleを選択
削除したいアカウントをクリックし、3 つのドット (メニュー) をクリックして、削除を選択します。
Android デバイスに複数の Google アカウントがある場合は、それらをすべて削除します。

アカウントが削除されたら、次の手順に従います。

設定に移動
アカウントをタップ
アカウントの追加を選択
Googleを選択し、アカウントを追加します。

解決策5: 工場出荷時のデータリセット

Play ストアがまだ機能しない場合、アプリがダウンロードされない場合、または Play ストアを開けない場合は、工場出荷時の状態にリセットする必要があります。

工場出荷時のデータリセットに関しては、最初に行うべき最も重要なことは、デバイスのデータがバックアップされていることを確認することです。以下の手順に従ってください。

設定に移動
バックアップとリセットをタップします
データのバックアップをオンに設定する必要があります
バックアップアカウントをクリック
データをバックアップするアカウントを選択します

次に、次の操作を実行します。

設定に移動
バックアップとリセットをタップします
工場出荷時のデータリセットを選択
アクションを確認する

これらの解決策のいずれかが機能し、Play ストアを開くことができ、フリーズ、アプリがダウンロードされないなどの問題がなくなり、アプリストアが完璧に動作するようになります。

参照: Android 音楽プレーヤーのベスト 5