iPhone のマイクが機能しない? – 解決方法

iPhone のマイクが機能していないと、多くの重要な電話アクティビティが妨げられます。たとえば、電話中や FaceTime チャット中に相手にあなたの声が聞こえなくなります。また、ビデオを録画しているときに音が出なくなります。この厄介な問題をどのように解決すればよいでしょうか?

試すべきことがいくつかあります。iPhone の再起動、マイクとヘッドフォン ジャックのクリーニング、ソフトウェアの更新など、すべて非常に簡単です。さっそく解決策に移りましょう。

参照: iPhone と Apple のエラーと修正。

iPhone のマイクを修理する方法 - 修理方法 11 選

マイクをテストする

最も効果的なトラブルシューティング手法を紹介する前に、まず iPhone のマイクをテストしてみましょう。テストにはさまざまな方法があります。

ボイスメモの使用

  • ホーム画面にあるボイスメモ アプリを開きます。
  • 指がマイクを覆っていないことを確認してください。
  • 録音アイコン(赤い円)をタップして話し始めます。音声の録音が完了したら、赤いボタンをタップします。
  • 赤いボタンの横にある再生アイコンをタップすると、録音した音声を再生できます。録音した音声が聞こえることを確認してください。

シリ

Siri にアクセスして、何か質問してみてください。Siri が表示されるまで、ホームボタン (または電源ボタン) を少し長押しします。Siri に話しかけて、何か質問してみてください。Siri がリクエストや質問に正しく答えない場合は、声を大きくしてもう一度試してください。

カメラアプリまたは FaceTime を使用します。

カメラ アプリまたは FaceTime ビデオ機能を使用して音声を録音することもできます。カメラ アプリを起動し、ビデオに設定します。次に、音声を録音して再生し、自分の声が明瞭に聞こえるかどうかを確認します。

1. iPhoneケースを外す

iPhone のスピーカーや iSight マイクを覆っている可能性のある iPhone ケースやスクリーン プロテクターを外してみてください。上記の手順に従って iPhone マイクをテストしてください。

2. ノイズキャンセリングをオフにする(iPhone 12以前)

電話ノイズキャンセルは、iPhone に搭載されている便利な機能です。この機能は、電話をかけるときに周囲のノイズを軽減するのに役立ちます。この機能をオフにするには、「設定」に移動して「一般」をタップします。次に、「アクセシビリティ」を選択し、下にスクロールして「電話ノイズキャンセル」を見つけます。その横に緑色のボタンが表示されている場合は、タップしてオフにします。

3. iPhoneを再起動する

再起動すると、さまざまな問題を解決できます。赤いスライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除 (音量を下げる + 電源) ボタンを長押しし、右にスライドしてオフにします。数秒待ってから、Apple ロゴが表示されるまで同じボタンを押して再びオンにします。

4. Bluetoothを無効にする(すべてのオーディオアクセサリ)

  • Bluetoothを一時的に無効にします。
  • オーディオアクセサリやAirPodsを取り外します
  • ヘッドフォンを外します

5. マイクを遮るものがないことを確認します。

iPhone には少なくとも 3 つのマイクが搭載されています。これらの領域に障害物がないことを確認してください。ケースやスクリーン プロテクターが邪魔になっている場合は取り外してください。

iPhone のマイクにほこりや汚れが付着していると、マイクが受信する音質に影響する可能性があります。マイクに音が届かなくなる可能性があります。その部分を掃除してほこりを取り除くことができます。また、爪楊枝や針を使って汚れを落とすこともできますが、優しく慎重に行ってください。

6. アプリを強制終了する/閉じて再度開く。

Skype や WhatsApp などのアプリが問題の原因である場合は、アプリを再度開くことを検討してください。

7. iPhone のマイク設定を確認します。

特定のアプリを使用しているときにのみ問題が発生する場合は、iPhone のマイク設定を確認してください。アプリがマイクにアクセスする権限を持っていることを確認してください。[設定] >> [プライバシー] >> [マイク] をタップします。

8. iOSをアップデートする

iOS の新しいバージョンが利用可能かどうかを確認します。[設定] >> [一般] >> [ソフトウェア アップデート] に進みます。利用可能な場合は、ダウンロードします。iPhone のマイクの問題を解決するのに役立つ場合があります。[ソフトウェア アップデート] ウィンドウで [インストール] をタップして、アップデートを取得します。

9. すべての設定をリセットする

上記のすべての解決策を試しても iPhone のマイクが機能しない場合は、すべての設定をリセットしてみてください。この方法では、マイク関連の設定も含め、iPhone のすべての設定がリセットされます。

手順はとても簡単です。「設定」>>「一般」>>「iPhoneを転送またはリセット」を押します。次に、「すべての設定をリセット」を選択します。プロセスを続行する前にパスコードの入力が必要になる場合があります。次に、ポップアップウィンドウで「すべての設定をリセット」をタップします。

10. iPhoneを消去する

「すべての設定をリセット」しても iPhone のマイクの問題が解決しない場合は、iPhone を消去してみてください。この方法では、iPhone のすべての設定とアプリおよびコンテンツがリセットされます。そのため、最初にデータをバックアップすることをお勧めします。

iPhone を消去するには、「設定」>>「一般」>>「iPhone を転送またはリセット」>>「すべてのコンテンツと設定を消去」に移動してパスコードを入力 >> ポップアップ ウィンドウで「iPhone を消去」をタップします。

11. iPhoneを復元する

Mac の Finder を使用して iPhone を工場出荷時の設定に復元できます。コンピューターと良好なインターネット接続が必要です。手順は次のとおりです。

    • iPhoneをコンピュータに接続する
    • iPhoneで「このデバイスを信頼」をタップします
    • Finderを起動する
    • 左側のサイドバーの「場所」でiPhoneを選択します
    • Macで「このデバイスを信頼する」をクリックします(右側のウィンドウにあります)
    • 次に、「一般」タブで「iPhoneを復元」をクリックします。

上記の解決策をすべて試しても iPhone のマイクが機能しない場合は、 Apple に問い合わせるか、 Apple ストアにご来店ください。

参照: iPhone が鳴らない問題を解決する方法。