iPhoneでサービスが利用できない問題を解決する方法

iPhone で「圏外」状態になると、イライラしたり不便を感じたりすることがあります。この記事では、この問題の一般的な原因を詳しく調べ、デバイスで安定したセルラー接続を回復するための実用的な解決策を探ります。

iPhone で「圏外」と表示されるのはどういう意味ですか? 一般的な原因と解決方法

素早い回答

1. ネットワークの停止: 場合によっては、問題は iPhone ではなく、モバイル ネットワーク プロバイダーにあることがあります。お住まいの地域でネットワークが停止していないか確認してください。

2. SIM カードの問題: SIM カードが緩んでいたり、破損していたり、不適切に挿入されていたりすると、「サービスなし」の問題が発生する可能性があります。

3. キャリア設定: キャリア設定が間違っていたり、ソフトウェアが古いと、接続の問題が発生する可能性があります。iPhone に最新のキャリア設定と iOS アップデートがインストールされていることを確認してください。

4. 機内モード: iPhone が機内モードになっていると、携帯電話を含むすべてのワイヤレス通信が無効になります。機内モードがオフになっていることを確認してください。

5. キャリア アカウント: 未払いの料金やキャリア アカウントに関する問題により、サービスが中断される可能性があります。キャリアに連絡してアカウントの状態を確認してください。

6. IMEI ブラックリスト: iPhone の IMEI 番号がブラックリストに登録されている場合 (通常は盗難または未払いが原因)、どのネットワークにも接続できなくなります。

7. ソフトウェアの不具合: 場合によっては、ソフトウェアのバグや不具合によりネットワーク接続の問題が発生することがあります。これらの問題を解決するには、iPhone を再起動するか、ネットワーク設定をリセットしてください。

8. 物理的な損傷: アンテナやモデムなどの iPhone のハードウェア コンポーネントが損傷すると、信号の問題が発生する可能性があります。

9. ネットワーク モード: ネットワーク モードの設定 (4G、3G、LTE など) が間違っていると、接続に影響する可能性があります。iPhone が適切なネットワーク モードに設定されていることを確認してください。

10. 場所: ネットワークのカバレッジが悪い場所では、信号が弱くなったり、まったく受信できなくなったりすることがあります。別の場所でも問題が発生するかどうかを確認してください。

11. 制限: iPhone に設定されているペアレンタルコントロールまたは制限により、ネットワーク アクセスが制限される場合があります。デバイスの設定を確認してください。

携帯電話の「サービスなし」問題を解決する方法

1) 機内モードを切り替える

iPhone の「圏外」エラーをすぐに解決するには、機内モードを切り替えてみてください。設定を開いて機内モードをオンにします。1 分待ってからオフにします。または、画面の右上隅から下にスワイプして飛行機アイコンをタップし、コントロール センターから機内モードにアクセスすることもできます。数秒待ってからオフにします。

2) モバイルデータを確認する

機内モードを切り替えても問題が解決しない場合は、この方法を試してください。モバイルデータがオンになっていることを確認してください。

• 「設定」>>「モバイルデータ」>>「モバイルデータ」に移動します。

海外旅行の際は、デバイスのデータ ローミングがオンになっていてアクティブになっていることを確認してください。

• 「設定」>>「モバイル通信」>>「モバイルデータオプション」>>「データローミング」に移動します。

3) 日付と時刻

現在のタイムゾーンに従って、iPhone の日付と時刻が正しく設定されていることを確認します。 最適なオプションは、「自動設定」を有効にすることです。

• iPhoneをWi-Fiに接続する
• 「設定」>>「一般」>>「日付と時刻」に移動します。
• 「自動設定」をオンにする

4) iPhoneを再起動する

多くの一般的な問題を解決するには、iPhone を再起動してみてください。電源をオフにするスライダーが表示されるまで、電源ボタンと音量ボタンを同時に押し続けます。

古いデバイスの場合:

• スリープ/スリープ解除ボタンを長押しします
• スライダー（「スライドして電源をオフにする」と表示されているもの）が表示されたら、それを左から右にドラッグします。
• iPhone が完全にオフになった後、少なくとも 1 分間待ちます。
• 画面に Apple ロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続け、再度電源を入れます。

5) 「音声とデータ」を変更します。

音声とデータを変更すると、iPhone でサービスが利用できない問題を解決できます。必要な手順は次のとおりです。

• [設定] >> [モバイル通信] >> [モバイルデータオプション] >> [音声通話とデータ] に進みます。
• 4G を使用している場合は 3G に切り替え、その逆も同様です。
• ホーム画面に戻り、携帯電話ネットワークがオンラインに戻っているかどうかを確認します。

6) iPhoneキャリア設定のアップデート

キャリア設定を更新する方法は次のとおりです。

• iPhone が安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください。
• 「設定」>>「一般」>>「情報」をタップします。
• アップデートが利用可能になると、アップデートに関する通知が届きます。

iPhoneまたはiPadに新しいSIMカードを挿入する場合は、新しいキャリアのキャリア設定をダウンロードする必要があります。

7) SIMカードを再度挿入する

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、SIM カードを再挿入してください。

• ペーパークリップまたは SIM 取り出しツールを使用してトレイを開きます。
• SIMカードを取り出し、正しく元に戻してください。
• トレイを閉じて、問題がまだ発生するかどうかを確認します。

注記：

1. SIM カードを取り外したら、カードに傷や損傷がないことを確認してください。損傷に気付いた場合は、通信事業者に連絡して SIM カードの交換を依頼してください。
2. 損傷が見られない場合は、SIM カードを別のスマートフォンに挿入して、サービスなしの問題が発生するかどうかを確認します。
3. そうな場合は、通信事業者に連絡して交換を依頼してください。

8) iOSをアップデートする

iOS のアップデートには常にバグ修正が含まれ、iPhone のセキュリティとパフォーマンスも向上します。新しいバージョンが利用可能になったら、ソフトウェアをアップデートすることをお勧めします。その方法は次のとおりです。

• Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。
• 「設定」>>「一般」>>「ソフトウェア・アップデート」を開きます。
• iPhone でアップデートの可用性を確認するまでお待ちください。
• 「ダウンロードとインストール」をタップします。

9) ネットワーク設定をリセットする

この便利な方法は、iPhone のサービスなしの問題を解決できます。また、Bluetooth や Wi-Fi の問題など、他の多くの問題にも非常に効果的です。Wi-Fi パスワードを再入力し、 iPhone を Bluetooth デバイスと再度ペアリングする必要があります。ネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。

• 設定を開く
• [一般]をタップします。
• 「リセット」をタップします。
• ネットワーク設定のリセットを選択
• パスコードを入力してください
• 操作を確認するには、「ネットワーク設定をリセット」をタップします。

10) すべての設定をリセット

この方法は、iPhone 上のデータやメディアが失われることがないため安全です。必要な手順は次のとおりです。

• 設定へ進む
• ヒットジェネラル
• 「リセット」をタップします。
• 「すべての設定をリセット」を選択します。
• 必要に応じてパスコードを入力してください
• 「すべての設定をリセット」をタップして操作を確認します。

11) iTunesまたはFinderを使用してiPhoneを工場出荷時の設定に復元する（Macの場合）

2019年、 AppleはついにiTunesを複数のアプリに分離する時期が来たと判断し、ソフトウェアの提供を中止してミュージックアプリに置き換えました。

iPhone でサービスが利用できない問題は、Finder (Mac の場合) を使用して iPhone を復元することでも解決できます。これにより、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、まずデータをバックアップしてください。iPhone を工場出荷時の設定に復元するには、次の手順に従います。

• iPhoneをコンピュータに接続する
• iPhoneで「このデバイスを信頼」をタップします
• Finderを起動する
• 左側のサイドバーの「場所」でiPhoneを選択します
• Macで「このデバイスを信頼する」をクリックします（右側のウィンドウにあります）
• 次に、「一般」タブで「iPhoneを復元」をクリックします。
• 復元プロセスが完了するまでお待ちください。

iOS アップデート後に iPhone でサービスが利用できないエラーが発生する

ほとんどの場合、アップデート後にデバイスが安定するまでしばらく待つ必要があります。もちろん、メッセージを送信したり電話をかけたりできない場合は、待つのはあまり楽しいことではありません。試してみるとよいことがいくつかあります。

• 「設定」>「モバイルデータ通信」に移動して、モバイルデータ通信をオフにします。その後、機内モードを有効にして 15 ～ 20 秒間そのままにしておきます。機内モードをオフにして、モバイルデータ通信を有効にします。
• iPhoneを再起動してください
• SIMカードを再挿入してください
• ネットワーク設定をリセットします。「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」に移動します。「ネットワーク設定をリセット」をタップして操作を確認します。