Android の Bluetooth の問題を解決する方法

Bluetooth に接続またはペアリングできない Samsung または Android のスマートフォンをお持ちで、その解決方法をお探しの場合、ヒントがいくつかあります。Bluetooth の問題の原因を特定し、問題の解決に役立つ解決策を検討します。

Samsung の携帯電話を車、ヘッドフォン、その他のデバイスに接続しようとしても何も起こらない場合は、携帯電話の Bluetooth に問題がある可能性があります。Android の Bluetooth の問題を解決する方法

Android スマートフォンが別の Bluetooth デバイスを検出できない理由は多数考えられますが、弊社では、お使いのデバイスでこの機能のトラブルシューティングを行い、そのメリットを再び享受できるようにお手伝いいたします。Samsung Galaxy または Android スマートフォンが別の Bluetooth デバイスを検出できない一般的な理由と、それぞれの対処方法を見てみましょう。

こちらもお読みください:電源が入らない Android スマートフォンまたはタブレットを修復する方法。

明らかなことを脇に置く

まず、基本を理解し、最も明白な点を整理しましょう。Bluetooth は、2 つのデバイスをワイヤレスで接続し、2 つのデバイス間でデータと情報をやり取りできるようにするテクノロジーです。

Bluetooth デバイスを正常にペアリングすると、データをデバイス間で簡単に転送できます。ペアリングが成功しなかったり、デバイスをペアリングできない場合は、2 つのデバイスのいずれかのハードウェアまたはソフトウェアに問題があります。

重要なのは、携帯電話またはペアリングするデバイスが常にペアリング モードになっているわけではないということです。Bluetooth を使用してヘッドセットを携帯電話に接続する例を見てみましょう。

ヘッドセットがペアリング可能なモードになっていることを確認する必要があります。ヘッドセットはペアリング モードになっている必要があります。携帯電話は周囲のすべての Bluetooth デバイスをスキャンする準備ができている必要があります。

正しいモードになっていないと、デバイスは接続できません。スマートフォンと、スマートフォンとペアリングするデバイスで Bluetooth が有効になっていることを確認してください。

確保（クイックフィックス）

1. 十分な電力があることを確認する

• 接続を確立する前に、両方のデバイスを 15% 以上充電することを検討してください。

2. Bluetoothがオンになっていることを確認する

• 誤ってBluetoothを無効にし、再度有効にするのを忘れた可能性があります。Bluetoothアイコンが青の場合、オンになっていることを意味します

3. Bluetoothデバイスが30フィート以内にあることを確認する

• 接続する前に、デバイス同士を十分に近づける必要があります。デバイスを近づけることを検討してください。

4. デバイスにペアリングアプリが必要ないことを確認する

• Samsungイヤホンやスマートウォッチなどの一部のデバイスは、Galaxy Wearable アプリを介して接続する必要があります。
• Bluetooth ペアリングの詳細については、デバイスのサポート ページをご覧ください。

5. 他のデバイスでテストする

• 問題を絞り込むには、家庭内または近くにある他のデバイスとペアリングすることを検討してください。他のデバイスが接続する場合、問題は Bluetooth デバイス自体にある可能性があります。

明らかなことは解決したので、 両方のデバイスで Bluetooth をオンにしてBluetooth 接続を確立した後でも問題を解決できるように、トラブルシューティング手順に集中できます。

解決策1: Bluetooth接続を切り替える

Bluetooth 接続を確立できない場合、または 2 つのデバイスをペアリングできない場合、最初の最も基本的なトラブルシューティング手順は Bluetooth 接続を切り替えることです。携帯電話の通知シェードを下げて、Bluetooth アイコンを探します。

Bluetooth 接続をオフにして、10 秒待ってから再度オンにします。次に、携帯電話が Bluetooth デバイスとペアリングできるかどうかを確認します。

解決策2: 機内モードを切り替える

トグル モードをオフにして、10 秒待ってから再度オンにします。

解決策3: ネットワーク設定をリセットする

これにより、すべてのネットワーク設定が工場出荷時のデフォルトに復元されます (Wi-Fi およびモバイル データに関連する設定を含む)。ネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。

• 設定 > 一般管理に移動します
• 次に、「リセット」> 「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
• 「設定をリセット」をタップします。
• ピンまたはパターンを入力してください
• 操作を確認するには、「設定をリセット」をタップします。

解決策4: 接続先のデバイスに関連する問題を除外する

電話やタブレットのトラブルシューティングを始める前に、デバイスが問題の原因ではないことを除外することが重要です。デバイスが動作しているかどうかを確認するには、別の電話やラップトップなどの別のデバイスに接続し、他のデバイスで正常に動作するかどうかを確認します。

Bluetooth デバイスが他の電話やタブレットでは正常に動作する場合、問題は電話にあるため、さらにトラブルシューティングを行う必要があります。ただし、デバイスが別の電話やデバイスに接続されないとします。

その場合、問題はデバイスにあるため、その特定のデバイスのトラブルシューティングを行うにはデバイスのマニュアルに従う必要があるか、製造元に持ち込んでチェックまたは交換してもらう必要があります。

これは、以下のトラブルシューティング手順が Bluetooth の問題を解決する価値があることを確認するために重要です。

解決策5: 携帯電話とデバイスを再起動する

まず、携帯電話を再起動してください。再起動すると、単純なエラーが修正され、携帯電話が新しく起動しやすくなります。携帯電話の通知シェードを下に引いて、携帯電話が再起動したら Bluetooth アイコンをタップして Bluetooth をオンにします。

デバイスがペアリング モードになっていることを確認します。デバイスを近くに置いて、近くにあるすべてのデバイスを携帯電話がスキャンする時間を確保します。

携帯電話の画面にデバイス名が表示されたら、それをタップして接続します。接続が成功し、ペアリングが機能する場合、問題は解決しています。問題が解決しない場合は、接続しようとしているデバイスを再起動してみてください。

デバイスを再起動し、ペアリングモードにして、接続が確立されているかどうかを確認します。

解決策6: ペアリングされたデバイスをすべて削除する

お使いの携帯電話を新しく起動させます。そのためには、以前にペアリングしたすべてのデバイスを削除します。

リストからデバイスを削除し、携帯電話をデバイスと再度ペアリングできるようにします。ペアリングされたすべてのデバイスを削除するには、次の手順に従います。

• 設定へ進む
• 「接続」をタップし、Bluetoothをオンに切り替えます
• Bluetoothをタップします。
• ペアリングしたデバイスのリストが表示されます
• 各デバイスの名前の横に設定アイコンがあります。アイコンをタップすると、デバイスのペアリングが解除されます。
• リストにデバイスがなくなるまで、すべてのデバイスに対してこの操作を実行します。

すべてのデバイスが削除されると、携帯電話は接続するデバイスのスキャンを再度開始します。接続するデバイスが表示されます。今すぐペアリングを試して、機能するかどうかを確認してください。

解決策7: Bluetoothのキャッシュとデータを消去する

携帯電話の Bluetooth が以前は正常に動作していたのに、ごく最近になって Bluetooth の問題に気づき始めた場合は、携帯電話の Bluetooth のキャッシュ ファイルを消去することを検討する必要があります。キャッシュ ファイルは、しばらく経つと、または特定のシステム調整によって破損することがあります。

これらのファイルには、携帯電話の Bluetooth エクスペリエンスをスムーズにするのに役立つデータのみが含まれているため、削除しても問題はありません。これらのファイルは、Bluetooth を再び使い始めると作成されます。Bluetooth キャッシュを削除するには、次の手順に従います。

• 設定に移動
• アプリをタップ
• 次の画面にアプリケーションのリストが表示されます。並べ替えアイコンをタップします（次にシステムアプリを表示をタップします）。
• Bluetoothを探してタップします。
• 次の画面で、 「ストレージ」をタップします。

• 次に、「キャッシュをクリア」をタップし、「OK」をタップして選択を確認します。

キャッシュがクリアされたら、携帯電話を再起動して再度接続を試みてください。携帯電話が接続を確立できるかどうか、また接続が適切に機能するかどうかを確認してください。

キャッシュをクリアするとキャッシュ ファイルのみが削除されますが、Bluetooth データをクリアすると、Bluetooth 接続がリセットされて新たに開始されるようになります。

Bluetooth のペアリング済みデバイスのリストに Bluetooth 接続またはペアリングがある場合、それらの接続はすべて完全に失われます。

データが消去されたら、デバイスを再度ペアリングする必要があります。破損したファイルを削除するため、データが消去されます。Bluetooth は新しく起動できるようになります。Bluetooth データを消去するには、次の手順に従ってください。

• 設定に移動
• アプリをタップ
• 次の画面にアプリケーションのリストが表示されます。並べ替えアイコンをタップします（次にシステムアプリを表示をタップします）。
• Bluetoothを探してタップします。
• 次の画面で、 「ストレージ」をタップします。
• 次に、「データを消去」をタップし、「OK」をタップして選択を確認します。

データが消去されたら、携帯電話を再起動し、Bluetooth 接続をオンにします。携帯電話またはタブレットでデバイスを検索し、ペアリング モードで他のデバイスとの接続を確立します。

ペアリングが完了したら、接続がスムーズに機能しているかどうかを確認します。

解決策8: ソフトウェアを更新する

Samsung のデバイスは、Bluetooth の問題の原因となっている可能性のある特定のアプリケーションのリリースを含むアップデートが必要な可能性があります。アップデートによって多くの問題が解決できます。

携帯電話のソフトウェアを更新して、Bluetooth が期待どおりに動作することを確認します。更新を手動で確認するには、次の手順に従います。

• 「設定」>「ソフトウェアアップデート」に進みます。
• ダウンロードとインストールをタップ
• 次に「今すぐインストール」をタップします

アップデートが完了すると、携帯電話が再起動します。携帯電話が再起動したら、Bluetooth を使用して問題が解決したかどうかを確認してください。

また、 携帯電話やタブレットに接続しようとしているBluetooth デバイスの更新を確認してください。デバイスが古くなっている可能性があり、それが原因で問題が発生している可能性があります。 接続を確立して、期待どおりに動作するかどうかを確認してください。

解決策9: セーフモード

携帯電話をセーフ モードで使用すると、すべてのサードパーティ製アプリが無効になり、最も基本的な方法で動作します。これにより、サードパーティ製アプリケーションに関連する可能性のある問題を特定するのに役立ちます。

Bluetooth はサードパーティのアプリケーションの影響を受ける可能性があります。問題を特定する最善の方法は、携帯電話をセーフ モードで使用し、Bluetooth がセーフ モードで動作するかどうかを確認することです。

• 電源メニューが表示されるまでデバイスの電源ボタンを長押しし、 「電源オフ」をタップします。
• 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けて、デバイスの電源をオンにします。
• Samsungのロゴが画面に表示されたら、電源ボタンを離します。音量ダウンボタンを押し続けます。
• 画面の左下にセーフモードが表示されます。

セーフモードを終了する方法（3つの方法）：

1. 電源ボタンを長押しして 少なくとも 6 秒間待ってから、 [再起動] をタップします。
2. 電源ボタンと音量ダウンボタンを長押しします のために 少なくとも5秒
3. 画面上部から下にスワイプして通知パネルにアクセスし、 「セーフモードがオン」をタップして無効にして再起動します。

携帯電話またはタブレットが再起動すると、画面にセーフモードが表示されます。

Bluetooth をセーフ モードで使用して、動作するかどうかを確認してください。正常に動作する場合は、デバイス上のアプリケーションが Bluetooth 接続を妨害している可能性があります。

アプリケーションを見つけるには、携帯電話を再起動してください。その後、問題の原因となっていると思われるアプリのアンインストールを開始できます。

解決策10: 工場出荷時設定にリセット

電話機を工場出荷時の設定にリセットすると、 まっさらな状態から始めることができます。これにより、電話機からすべてのデータとサードパーティのアプリケーションが削除されます。デバイスを工場出荷時の設定にリセットしたら、バックアップを実行する必要があります。

Android デバイスには、すでに携帯電話のデータをバックアップするオプションがあります。それでも、携帯電話をリセットする前に、重要な写真、ビデオ、ファイルをコンピューターに転送しておくことをお勧めします。

• 設定 > 一般管理に移動します
• [リセット] > [データの初期化] をタップします。

お使いの携帯電話は、デバイスに保存されているすべての情報とデータを削除してデバイスのリセットを開始します。リセット プロセスが完了したら、Bluetooth を使用して動作するかどうかを確認してください。問題が解決した場合は、すべてのデータをデバイスに復元できます。

ただし、Bluetooth の問題が解決しない場合は、物理的な接続に問題があり、それが問題の原因となっている可能性があります。

問題を解決するには、携帯電話を専門家または製造元に持ち込んでください。保証期間内の携帯電話の場合は、交換品を入手できる可能性があります。

1. Bluetooth がオンにならないのはなぜですか?

時々、Bluetooth がオンにならないことがあります。このような場合は、携帯電話を再起動して Bluetooth をオンにしてみることをお勧めします。

通常、この問題は再起動で解決しますが、再度発生する場合は、Bluetooth からキャッシュとデータを削除し、デバイスを再起動して問題を修正することを検討してください。

2. Bluetooth が車に接続されない場合はどうすればいいですか?

Bluetooth を車とペアリングできない場合は、別のデバイスに接続してカーキットが正常であることを確認してください。Bluetooth のプロトコルと標準は頻繁に改訂されることを理解する必要があります。

新しいプロトコルが追加され、最新のスマートフォンをお持ちでも、車の Bluetooth キットが古い場合は、両者の間に互換性の問題が発生する可能性があります。

最近携帯電話のファームウェアをアップデートした後に問題が発生し始めた場合は、車の Bluetooth キットがまだ互換性があるかどうかを確認することをお勧めします。

その場合は、携帯電話のキャッシュ パーティションを削除して、再度接続してみてください。これを行うには、次の手順に従ってください。

• 古いモデル/バージョン:

  • 携帯電話の電源を切るには、携帯電話が振動するまで、電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを押し続けます。
  • デバイスのリカバリメニューに表示されます。
  • 音量ダウンキーを使用して「キャッシュ パーティションの消去」オプションを強調表示し、電源キーを押してオプションを選択します。

  更新しました：

  • 電源メニューが表示されるまでデバイスの電源ボタンを長押しし、 「電源オフ」をタップします。
  • オリジナルのType-Cケーブルを使用して、携帯電話をデスクトップ/ラップトップに接続します。
  • 電源ボタンと音量アップボタンを長押しします
  • Android ロゴが表示されたら、すべてのキーを放します。
  • 音量ダウンボタンを使用して移動し、 「キャッシュパーティションを消去」を選択します。
  • 選択するには電源ボタンを使用します。
  • キャッシュ パーティションの消去プロセスが完了したら、電源ボタンを使用して「システムの再起動」を選択します。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

デバイスはキャッシュ パーティションが消去されたことを確認します。次に、音量ボタンを使用してデバイスを再起動するオプションを強調表示し、電源キーを押して再起動を確認します。

デバイスが再起動したら、再度接続して問題が解決したかどうかを確認してください。